Wir sind ein Team
Mehrmals im Jahr treffen alle MitarbeiterInnen des RelaxResort Kothmühle und des Schlosses an der Eisenstrasse zusammen. Neben Betriebsausflug und Weihnachtsfeier soll insbesondere die Summer Party die MitarbeiterInnen der beiden Hotels in Niederösterreich gut miteinander verbinden und die Möglichkeit zum inhaltlichen Austausch bieten.
Im Team Erfolge feiern und fein essen
Am Sonntag endet der Betriebsurlaub des RelaxResort Kothmühle. Das Hotel in Niederösterreich gehört heute nur den MitarbeiterInnen des Unternehmens für die Summer Party. Der Anlass ist, alle im Team über Zahlen, Fakten, Daten zu informieren und das gemeinsame Leitbild wieder einmal in den Vordergrund zu rücken. Und neue MitarbeiterInnen haben auf diese Weise die Möglichkeit, die Firmenphilosophie der beiden Symposion Hotels richtig zu erfassen. Wer gemeinsam arbeitet, soll auch gemeinsam Erfolge feiern.
Johannes Scheiblauer, Chef der beiden Hotels, erklärt ...
Welche Inhalte wurden diskutiert?
Bei dieser Summer Party haben wir über folgende Punkte unseres Leitbildes gesprochen.
"Qualität ist uns wichtig" und "Wir sind ein Team."
Unser Leitbild
Mitarbeiterincentive im Seminarhotel Niederösterreich
Qualität ist uns wichtig
Es geht mir um die Schärfung des Qualitätsbewusstseins aller. Die Fragen sind: Was sind die Erwartungen unserer Gäste und wie wollen wir sie erfüllen? In vielen Unternehmen wird ein Leitbild erarbeitet, aber es gerät dann einfach nach einiger Zeit in Vergessenheit. Ich will unser Leitbild aber nicht in der Ecke verstauben lassen. Unsere Incentives für das gesamte Team der beiden Hotels ist eine wichtige Übung dieses Leitbild am Leben zu erhalten – vielleicht sogar das wichtigste Format überhaupt. Immer wieder werden da Elemente aus dieser „Grundidee“ herausgegriffen und wir haben dann Zeit gemeinsam darüber zu sprechen.
Unsere Lehrlinge mit ausgezeichnetem Erfolg werden auf die Bühne geholt und belohnt
Wir sind ein Team
Ein Diskussionspunkt war die Mitarbeiterbefragung. Es geht darum, Rahmenbedingungen zu schaffen, bei denen es den Mitarbeitern auch Spaß macht, bei uns zu arbeiten. Es soll nicht nur die Dienstleistungsfreude sein, sondern die MitarbeiterInnen sollen sich im Betrieb auch wohlfühlen.
Welchen Rückschluss konnte man aus der Mitarbeiterbefragung ziehen? Grundsätzlich ist sie sehr gut ausgefallen. Ich denke, das liegt auch daran, dass wir das bereits zum achten Mal tun. Wir haben das Feedback der MitarbeiterInnen aufgegriffen und immer daran gearbeitet. Der einen oder andere Punkt braucht aber auch noch Diskussion. Ich denke dabei an die Teammeetings. Die Teamleiter sind dazu angehalten, ihre Kollegen regelmäßig zu Meetings einzuladen, was manchmal zeitökonomisch nicht leicht ist.
Andererseits haben wir hier ein ganz klares Feedback der MitarbeiterInnen. Sie sagen, es ist ihnen wichtig. Also müssen wir hier noch diskutieren, wie die Zusammenkünfte der Teams trotz zeitlich eingeschränkter Ressourcen öfters stattfinden können.
Inwiefern gehört die Summer Party zur Unternehmenskultur?
Mir ist es wichtig, meine MitarbeiterInnen bei mir zu haben und mit ihnen in Diskussion zu sein. Ich wünsche mir eine Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter dem Chef alles sagen kann.
So und jetzt wird aber endlich ordentlich abgefeiert...
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Fotocredit: Kothmühle
